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📋 1. Âmbito e Objetivos da Análise

🎯 Objetivo da BIA

A Análise de Impacto no Negócio (BIA) é um processo sistemático que identifica e avalia os efeitos potenciais de uma interrupção nas operações críticas da organização, estabelecendo prioridades de recuperação e objetivos de continuidade.

1.1 Informação Organizacional

Nome da Organização: [Nome da Empresa]

Setor de Atividade: [Setor NIS2]

Data da Análise: [DD/MM/AAAA]

Responsável pela Análise: [Nome e Cargo]

Equipa de Análise:

  • [Nome] - [Cargo/Departamento]
  • [Nome] - [Cargo/Departamento]
  • [Nome] - [Cargo/Departamento]

1.2 Âmbito da Análise

Unidades Organizacionais Incluídas:

  • [Departamento/Unidade 1]
  • [Departamento/Unidade 2]
  • [Departamento/Unidade 3]
  • [Departamento/Unidade 4]

Localizações Geográficas:

  • [Localização 1]
  • [Localização 2]
  • [Localização 3]

1.3 Objetivos Específicos

  1. Identificar Processos Críticos: [Descrever objetivo específico]
  2. Avaliar Impactos: [Descrever objetivo específico]
  3. Determinar Requisitos de Recuperação: [Descrever objetivo específico]
  4. Estabelecer Prioridades: [Descrever objetivo específico]

⚠️ Alinhamento com NIS2

Esta BIA alinha-se com os requisitos da Diretiva NIS2, especificamente:

  • Artigo 21(2)(c): Planos de continuidade de negócio e gestão de crises
  • Artigo 21(2)(f): Práticas básicas de ciberhigiene e formação

🔍 2. Identificação de Processos Críticos

💡 Critérios de Criticidade

Um processo é considerado crítico se a sua interrupção resultar em:

  • Impacto significativo na prestação de serviços essenciais
  • Perda de receitas ou incumprimento de obrigações contratuais
  • Danos à reputação ou perda de confiança dos stakeholders
  • Incumprimento de requisitos legais ou regulamentares
  • Risco para a segurança de pessoas ou ativos

2.1 Inventário de Processos de Negócio

Listagem completa dos processos organizacionais identificados e avaliados nesta análise:

ID Processo de Negócio Departamento Responsável Descrição Criticidade Prioridade
P01 [Nome do Processo] [Departamento] [Descrição sumária do processo] Crítico P1
P02 [Nome do Processo] [Departamento] [Descrição sumária do processo] Alto P1
P03 [Nome do Processo] [Departamento] [Descrição sumária do processo] Alto P2
P04 [Nome do Processo] [Departamento] [Descrição sumária do processo] Médio P2
P05 [Nome do Processo] [Departamento] [Descrição sumária do processo] Médio P3
P06 [Nome do Processo] [Departamento] [Descrição sumária do processo] Médio P3
P07 [Nome do Processo] [Departamento] [Descrição sumária do processo] Baixo P4
P08 [Nome do Processo] [Departamento] [Descrição sumária do processo] Baixo P4

📊 Legenda de Classificação

Níveis de Criticidade:

  • Crítico: Interrupção causa impacto imediato e severo
  • Alto: Interrupção causa impacto significativo em 24-48h
  • Médio: Interrupção causa impacto moderado em 2-5 dias
  • Baixo: Interrupção causa impacto mínimo após 5+ dias

Prioridades de Recuperação:

  • P1: Recuperação em 0-4 horas (Crítico)
  • P2: Recuperação em 4-24 horas (Alto)
  • P3: Recuperação em 1-3 dias (Médio)
  • P4: Recuperação em 3+ dias (Baixo)

⚡ 3. Avaliação de Impactos

📈 Dimensões de Impacto

A avaliação considera múltiplas dimensões de impacto ao longo do tempo:

  • Financeiro: Perda de receitas, custos adicionais, penalizações
  • Operacional: Capacidade de executar processos e entregar serviços
  • Reputacional: Danos à imagem e confiança dos stakeholders
  • Legal/Regulamentar: Incumprimento de obrigações legais
  • Segurança: Risco para pessoas, dados ou ativos físicos

3.1 Matriz de Impacto Temporal

Avaliação do impacto de interrupção de cada processo crítico ao longo do tempo:

Processo
0-4 horas
4-24 horas
1-3 dias
3-7 dias
7+ dias
P01
Médio
Alto
Crítico
Crítico
Crítico
P02
Baixo
Médio
Alto
Crítico
Crítico
P03
Baixo
Médio
Alto
Alto
Crítico
P04
Baixo
Baixo
Médio
Alto
Alto
P05
Baixo
Baixo
Médio
Médio
Alto
P06
Baixo
Baixo
Baixo
Médio
Médio

3.2 Quantificação de Impactos Financeiros

Estimativa de perdas financeiras associadas à interrupção de processos críticos:

Processo Perda Receita/Hora Perda Receita/Dia Custos Adicionais Penalizações Total (5 dias)
P01 € [valor] € [valor] € [valor] € [valor] € [total]
P02 € [valor] € [valor] € [valor] € [valor] € [total]
P03 € [valor] € [valor] € [valor] € [valor] € [total]
P04 € [valor] € [valor] € [valor] € [valor] € [total]
P05 € [valor] € [valor] € [valor] € [valor] € [total]
P06 € [valor] € [valor] € [valor] € [valor] € [total]

3.3 Avaliação de Impactos Não-Financeiros

Análise qualitativa de impactos operacionais, reputacionais, legais e de segurança:

Processo Impacto Operacional Impacto Reputacional Impacto Legal Impacto Segurança
P01 [Descrever impacto] [Descrever impacto] [Descrever impacto] [Descrever impacto]
P02 [Descrever impacto] [Descrever impacto] [Descrever impacto] [Descrever impacto]
P03 [Descrever impacto] [Descrever impacto] [Descrever impacto] [Descrever impacto]
P04 [Descrever impacto] [Descrever impacto] [Descrever impacto] [Descrever impacto]
P05 [Descrever impacto] [Descrever impacto] [Descrever impacto] [Descrever impacto]
P06 [Descrever impacto] [Descrever impacto] [Descrever impacto] [Descrever impacto]

3.4 Score de Impacto Global

Classificação consolidada do impacto de interrupção de cada processo:

Processo Nome Score Financeiro Score Operacional Score Reputacional Score Legal Score Global
P01 [Nome] Crítico Crítico Alto Alto Crítico
P02 [Nome] Alto Alto Alto Médio Alto
P03 [Nome] Alto Médio Alto Médio Alto
P04 [Nome] Médio Médio Médio Baixo Médio
P05 [Nome] Médio Baixo Médio Baixo Médio
P06 [Nome] Baixo Baixo Baixo Baixo Baixo

⚠️ Nota Metodológica

O Score Global é determinado pelo maior nível de impacto identificado em qualquer dimensão, aplicando o princípio de precaução para garantir que riscos críticos em qualquer área sejam adequadamente priorizados.

⏱️ 4. Objetivos de Recuperação - RTO e RPO

📖 Definições

RTO (Recovery Time Objective): Tempo máximo aceitável para restaurar um processo após uma interrupção. Representa o período máximo de downtime tolerável.

RPO (Recovery Point Objective): Perda máxima aceitável de dados, medida em tempo. Representa o ponto no tempo até ao qual os dados devem ser recuperados.

MTD (Maximum Tolerable Downtime): Período máximo absoluto que um processo pode estar indisponível antes de causar danos irreversíveis à organização.

4.1 Requisitos de RTO por Processo

Definição dos objetivos de tempo de recuperação para cada processo crítico:

Processo Nome do Processo RTO Definido MTD Justificação Recursos Necessários
P01 [Nome do Processo] 2 horas 4 horas [Justificação do RTO] [Recursos necessários]
P02 [Nome do Processo] 4 horas 8 horas [Justificação do RTO] [Recursos necessários]
P03 [Nome do Processo] 8 horas 24 horas [Justificação do RTO] [Recursos necessários]
P04 [Nome do Processo] 24 horas 48 horas [Justificação do RTO] [Recursos necessários]
P05 [Nome do Processo] 48 horas 5 dias [Justificação do RTO] [Recursos necessários]
P06 [Nome do Processo] 3 dias 7 dias [Justificação do RTO] [Recursos necessários]
P07 [Nome do Processo] 5 dias 10 dias [Justificação do RTO] [Recursos necessários]
P08 [Nome do Processo] 7 dias 14 dias [Justificação do RTO] [Recursos necessários]

4.2 Requisitos de RPO por Processo

Definição dos objetivos de ponto de recuperação para dados críticos de cada processo:

Processo Nome do Processo RPO Definido Tipos de Dados Estratégia de Backup Localização Backups
P01 [Nome do Processo] 15 minutos [Tipos de dados críticos] [Estratégia de backup] [Localização]
P02 [Nome do Processo] 1 hora [Tipos de dados críticos] [Estratégia de backup] [Localização]
P03 [Nome do Processo] 4 horas [Tipos de dados críticos] [Estratégia de backup] [Localização]
P04 [Nome do Processo] 8 horas [Tipos de dados críticos] [Estratégia de backup] [Localização]
P05 [Nome do Processo] 24 horas [Tipos de dados críticos] [Estratégia de backup] [Localização]
P06 [Nome do Processo] 24 horas [Tipos de dados críticos] [Estratégia de backup] [Localização]
P07 [Nome do Processo] 48 horas [Tipos de dados críticos] [Estratégia de backup] [Localização]
P08 [Nome do Processo] 1 semana [Tipos de dados críticos] [Estratégia de backup] [Localização]

⚠️ Requisitos NIS2

Os objetivos RTO e RPO definidos devem:

  • Garantir a continuidade dos serviços essenciais (Art. 21(2)(c))
  • Suportar capacidades de gestão de crises
  • Ser testados regularmente através de exercícios práticos
  • Ser revistos anualmente ou após incidentes significativos
  • Considerar dependências de fornecedores de serviços TIC

4.3 Mapeamento RTO/RPO vs Recursos

Análise de Viabilidade: Os objetivos RTO/RPO definidos são realistas considerando os recursos disponíveis?

[Análise detalhada da viabilidade dos objetivos face aos recursos humanos, técnicos e financeiros disponíveis. Identificar gaps e necessidades de investimento.]

Gaps Identificados:

  • Gap 1: [Descrição do gap] - Impacto: [Alto/Médio/Baixo]
  • Gap 2: [Descrição do gap] - Impacto: [Alto/Médio/Baixo]
  • Gap 3: [Descrição do gap] - Impacto: [Alto/Médio/Baixo]

Recomendações de Investimento:

  1. [Recomendação 1 - Prioridade Alta]
  2. [Recomendação 2 - Prioridade Alta]
  3. [Recomendação 3 - Prioridade Média]
  4. [Recomendação 4 - Prioridade Média]

🔗 5. Análise de Dependências

🎯 Objetivo da Análise

Identificar e mapear todas as dependências críticas que suportam os processos de negócio, incluindo dependências internas, externas, tecnológicas e de pessoal.

5.1 Dependências Internas (Entre Processos)

Mapeamento de interdependências entre processos organizacionais:

Processo Processos Dependentes Processos dos Quais Depende Criticidade Impacto de Falha
P01 [Processos que dependem deste] [Processos necessários] Crítico [Impacto]
P02 [Processos que dependem deste] [Processos necessários] Alto [Impacto]
P03 [Processos que dependem deste] [Processos necessários] Alto [Impacto]
P04 [Processos que dependem deste] [Processos necessários] Médio [Impacto]
P05 [Processos que dependem deste] [Processos necessários] Médio [Impacto]
P06 [Processos que dependem deste] [Processos necessários] Baixo [Impacto]

5.2 Dependências Externas

Fornecedores, parceiros e serviços externos críticos:

Fornecedor/Parceiro Tipo de Serviço Processos Afetados SLA Acordado Criticidade Alternativa
[Nome do Fornecedor] [Cloud/ISP/Utilities] [Processos] [SLA] Crítico Sim/Não
[Nome do Fornecedor] [Cloud/ISP/Utilities] [Processos] [SLA] Alto Sim/Não
[Nome do Fornecedor] [Cloud/ISP/Utilities] [Processos] [SLA] Alto Sim/Não
[Nome do Fornecedor] [Cloud/ISP/Utilities] [Processos] [SLA] Médio Sim/Não
[Nome do Fornecedor] [Cloud/ISP/Utilities] [Processos] [SLA] Médio Sim/Não
[Nome do Fornecedor] [Cloud/ISP/Utilities] [Processos] [SLA] Baixo Sim/Não

5.3 Dependências Tecnológicas

Sistemas TIC, aplicações e infraestrutura tecnológica crítica:

Sistema/Aplicação Função Processos Suportados Criticidade RTO do Sistema Redundância
[Nome do Sistema] [Função principal] [P01, P02...] Crítico 2h Sim/Não
[Nome do Sistema] [Função principal] [P01, P02...] Alto 4h Sim/Não
[Nome do Sistema] [Função principal] [P01, P02...] Alto 8h Sim/Não
[Nome do Sistema] [Função principal] [P01, P02...] Médio 24h Sim/Não
[Nome do Sistema] [Função principal] [P01, P02...] Médio 48h Sim/Não
[Nome do Sistema] [Função principal] [P01, P02...] Baixo 3d Sim/Não

5.4 Dependências de Pessoal

Recursos humanos críticos e planos de sucessão:

Função/Role Competências Críticas Processos Afetados N.º Pessoas Backup/Sucessão
[Função] [Competências] [Processos] [N] [Nome backup]
[Função] [Competências] [Processos] [N] [Nome backup]
[Função] [Competências] [Processos] [N] [Nome backup]
[Função] [Competências] [Processos] [N] [Nome backup]
[Função] [Competências] [Processos] [N] [Nome backup]
[Função] [Competências] [Processos] [N] [Nome backup]

⚠️ Pontos de Atenção

Identificar e mitigar dependências críticas é essencial para:

  • Reduzir Single Points of Failure (SPOF)
  • Estabelecer acordos SLA robustos com fornecedores críticos
  • Desenvolver planos de contingência para dependências externas
  • Implementar redundância em sistemas e pessoal crítico

💎 6. Recursos Críticos

🎯 Recursos Essenciais

Identificação e classificação de todos os recursos (tecnológicos, humanos, físicos, dados) necessários para suportar processos críticos e cumprir objetivos de recuperação.

6.1 Inventário de Sistemas TIC Críticos

Sistema/Aplicação Tipo Criticidade RTO Owner/Responsável Localização/Hosting
[Nome do Sistema] [ERP/CRM/Cloud/etc] Crítico 2h [Nome] [Local/Cloud]
[Nome do Sistema] [ERP/CRM/Cloud/etc] Alto 4h [Nome] [Local/Cloud]
[Nome do Sistema] [ERP/CRM/Cloud/etc] Alto 8h [Nome] [Local/Cloud]
[Nome do Sistema] [ERP/CRM/Cloud/etc] Médio 24h [Nome] [Local/Cloud]
[Nome do Sistema] [ERP/CRM/Cloud/etc] Médio 48h [Nome] [Local/Cloud]
[Nome do Sistema] [ERP/CRM/Cloud/etc] Médio 3d [Nome] [Local/Cloud]
[Nome do Sistema] [ERP/CRM/Cloud/etc] Baixo 5d [Nome] [Local/Cloud]
[Nome do Sistema] [ERP/CRM/Cloud/etc] Baixo 7d [Nome] [Local/Cloud]

6.2 Ativos de Dados Críticos

Ativo de Dados Classificação Frequência Backup RPO Localização/Storage
[Base de dados clientes] Confidencial Contínua 15min [Localização backup]
[Dados transacionais] Confidencial Cada 1h 1h [Localização backup]
[Dados operacionais] Interno Cada 4h 4h [Localização backup]
[Dados analíticos] Interno Diária 24h [Localização backup]
[Documentação] Público Diária 24h [Localização backup]
[Arquivos históricos] Interno Semanal 7d [Localização backup]

6.3 Pessoal Chave

Função/Role Responsabilidades Críticas Competências Únicas Backup/Sucessor Status Formação
[Função] [Responsabilidades] [Competências] [Nome backup] Completo
[Função] [Responsabilidades] [Competências] [Nome backup] Em curso
[Função] [Responsabilidades] [Competências] [Nome backup] Planeado
[Função] [Responsabilidades] [Competências] [Nome backup] Não iniciado
[Função] [Responsabilidades] [Competências] [Nome backup] Não iniciado
[Função] [Responsabilidades] [Competências] [Nome backup] Não iniciado

6.4 Instalações e Infraestrutura Física

Recurso/Instalação Função Criticidade Alternativa/Contingência
[Data Center Principal] [Função] Crítico [Site alternativo/DR site]
[Escritório Principal] [Função] Alto [Trabalho remoto/site secundário]
[Rede de Comunicações] [Função] Crítico [ISP secundário/4G backup]
[Sistema Elétrico] [Função] Crítico [UPS/Gerador]
[Sistemas HVAC] [Função] Médio [Sistema redundante]

6.5 Análise de SPOF (Single Point of Failure)

Identificação de pontos únicos de falha que representam risco crítico:

SPOF Identificado Categoria Impacto se Falhar Mitigação Proposta Prioridade
[SPOF] [Tecnologia/Pessoa/Fornecedor] [Descrição impacto] [Solução proposta] Crítica
[SPOF] [Tecnologia/Pessoa/Fornecedor] [Descrição impacto] [Solução proposta] Alta
[SPOF] [Tecnologia/Pessoa/Fornecedor] [Descrição impacto] [Solução proposta] Alta
[SPOF] [Tecnologia/Pessoa/Fornecedor] [Descrição impacto] [Solução proposta] Média
[SPOF] [Tecnologia/Pessoa/Fornecedor] [Descrição impacto] [Solução proposta] Média
[SPOF] [Tecnologia/Pessoa/Fornecedor] [Descrição impacto] [Solução proposta] Média

⚠️ Ações Recomendadas

Eliminação/Mitigação de SPOF deve ser prioridade estratégica para:

  • Implementar redundância em sistemas críticos
  • Desenvolver planos de sucessão para pessoal chave
  • Diversificar fornecedores críticos
  • Estabelecer sites alternativos para operações críticas

⚡ 7. Cenários de Disrupção

🎯 Análise de Cenários

Avaliação sistemática de cenários de disrupção potenciais, considerando probabilidade de ocorrência e impacto nos processos críticos da organização.

7.1 Cenários de Disrupção Identificados

ID Cenário Descrição Probabilidade Processos Afetados Impacto Potencial
C01 Ciberataque / Ransomware [Descrição cenário] Alto [P01, P02, P03...] Crítico
C02 Falha de Hardware [Descrição cenário] Médio [P01, P02...] Alto
C03 Desastre Natural [Descrição cenário] Baixo [Todos] Crítico
C04 Pandemia / Indisponibilidade Pessoal [Descrição cenário] Médio [Todos] Alto
C05 Falha de Energia Prolongada [Descrição cenário] Baixo [P01, P02, P03, P04] Alto
C06 Falha de Fornecedor Crítico [Descrição cenário] Médio [P01, P02...] Alto
C07 Violação de Dados (Data Breach) [Descrição cenário] Alto [P01, P02, P03] Crítico
C08 Perda de Pessoal Chave [Descrição cenário] Médio [Vários] Médio

7.2 Matriz Probabilidade × Impacto

Impacto Baixo
Impacto Médio
Impacto Alto
Impacto Crítico
Probabilidade Baixa
-
-
C05
C03
Probabilidade Média
-
C08
C02, C04, C06
-
Probabilidade Alta
-
-
-
C01, C07

7.3 Avaliação Detalhada por Cenário

Cenário C01 - Ciberataque / Ransomware:

  • Tempo de Indisponibilidade Estimado: [X horas/dias]
  • Custo Estimado Total: € [valor]
  • Medidas de Prevenção Atuais: [Listar medidas]
  • Gaps Identificados: [Listar gaps]

Cenário C03 - Desastre Natural:

  • Tempo de Indisponibilidade Estimado: [X dias/semanas]
  • Custo Estimado Total: € [valor]
  • Medidas de Prevenção Atuais: [Listar medidas]
  • Gaps Identificados: [Listar gaps]

Cenário C04 - Pandemia / Indisponibilidade Pessoal:

  • Tempo de Indisponibilidade Estimado: [X semanas/meses]
  • Custo Estimado Total: € [valor]
  • Medidas de Prevenção Atuais: [Listar medidas]
  • Gaps Identificados: [Listar gaps]

Cenário C07 - Violação de Dados:

  • Tempo de Indisponibilidade Estimado: [X horas/dias]
  • Custo Estimado Total: € [valor]
  • Medidas de Prevenção Atuais: [Listar medidas]
  • Gaps Identificados: [Listar gaps]

⚠️ Conformidade NIS2

A análise de cenários de disrupção alinha-se com os requisitos NIS2:

  • Artigo 21(2)(c): Planos de continuidade devem contemplar cenários realistas de disrupção
  • Artigo 21(2)(f): Formação e exercícios devem testar a resposta aos cenários identificados
  • Cenários devem considerar ameaças cibernéticas específicas do setor

🎯 8. Plano de Ação e Prioridades de Recuperação

📋 Estratégia de Recuperação

Com base na análise de impactos e cenários, estabelece-se um plano priorizado de ações para melhorar a resiliência organizacional e garantir cumprimento dos objetivos RTO/RPO.

8.1 Priorização de Processos para Recuperação

Ordem Processo Nome RTO Dependências Recursos Necessários Responsável Recuperação
P01 [Nome do Processo] 2h [Dependências críticas] [Recursos] [Nome]
P02 [Nome do Processo] 4h [Dependências críticas] [Recursos] [Nome]
P03 [Nome do Processo] 8h [Dependências críticas] [Recursos] [Nome]
P04 [Nome do Processo] 24h [Dependências críticas] [Recursos] [Nome]
P05 [Nome do Processo] 48h [Dependências críticas] [Recursos] [Nome]
P06 [Nome do Processo] 3d [Dependências críticas] [Recursos] [Nome]
P07 [Nome do Processo] 5d [Dependências críticas] [Recursos] [Nome]
P08 [Nome do Processo] 7d [Dependências críticas] [Recursos] [Nome]
P09 [Nome do Processo] 10d [Dependências críticas] [Recursos] [Nome]
10º P10 [Nome do Processo] 14d [Dependências críticas] [Recursos] [Nome]

8.2 Quick Wins vs. Iniciativas de Longo Prazo

Quick Wins (0-3 meses):

  1. [Ação rápida 1 - baixo custo, alto impacto]
  2. [Ação rápida 2 - baixo custo, alto impacto]
  3. [Ação rápida 3 - baixo custo, alto impacto]
  4. [Ação rápida 4 - baixo custo, alto impacto]

Iniciativas de Médio Prazo (3-9 meses):

  1. [Iniciativa 1 - investimento moderado]
  2. [Iniciativa 2 - investimento moderado]
  3. [Iniciativa 3 - investimento moderado]
  4. [Iniciativa 4 - investimento moderado]

Iniciativas Estratégicas (9-24 meses):

  1. [Iniciativa estratégica 1 - alto investimento]
  2. [Iniciativa estratégica 2 - alto investimento]
  3. [Iniciativa estratégica 3 - alto investimento]

8.3 Requisitos de Recursos

Ação/Iniciativa Prazo Recursos Humanos Custo Estimado Prioridade
[Ação/Iniciativa] [Prazo] [FTE/Competências] € [valor] Crítica
[Ação/Iniciativa] [Prazo] [FTE/Competências] € [valor] Alta
[Ação/Iniciativa] [Prazo] [FTE/Competências] € [valor] Alta
[Ação/Iniciativa] [Prazo] [FTE/Competências] € [valor] Média
[Ação/Iniciativa] [Prazo] [FTE/Competências] € [valor] Média
[Ação/Iniciativa] [Prazo] [FTE/Competências] € [valor] Média

8.4 Timeline e Milestones

Milestone Data Alvo Entregáveis Responsável Status
M1 [Data] [Entregáveis milestone 1] [Nome] Planeado
M2 [Data] [Entregáveis milestone 2] [Nome] Planeado
M3 [Data] [Entregáveis milestone 3] [Nome] Planeado
M4 [Data] [Entregáveis milestone 4] [Nome] Planeado
M5 [Data] [Entregáveis milestone 5] [Nome] Planeado
M6 [Data] [Entregáveis milestone 6] [Nome] Planeado

8.5 Alocação de Budget

Categoria Investimento Ano 1 Investimento Ano 2 Total
Infraestrutura TIC € [valor] € [valor] € [total]
Software e Licenças € [valor] € [valor] € [total]
Recursos Humanos € [valor] € [valor] € [total]
Formação e Awareness € [valor] € [valor] € [total]
Consultoria e Auditoria € [valor] € [valor] € [total]
Testes e Exercícios € [valor] € [valor] € [total]
TOTAL € [total ano 1] € [total ano 2] € [total geral]

⚠️ Próximos Passos Críticos

Após conclusão da BIA, a organização deve:

  1. Aprovar formalmente os objetivos RTO/RPO definidos
  2. Alocar orçamento para as iniciativas priorizadas
  3. Desenvolver/atualizar o Plano de Continuidade de Negócio (BCP)
  4. Desenvolver/atualizar o Plano de Recuperação de Desastres (DRP)
  5. Iniciar implementação das Quick Wins
  6. Estabelecer KPIs e métricas de acompanhamento
  7. Planear exercícios de teste do BCP/DRP

🎯 Calculadora de Impacto por Tempo de Disrupção

Calcule o impacto financeiro e operacional baseado no tempo de indisponibilidade de um processo crítico.

✅ Validador de RTO/RPO vs MTPD

Verifique se os objetivos de recuperação (RTO/RPO) estão alinhados com o Maximum Tolerable Period of Disruption (MTPD) definido.

📊 Matriz de Priorização de Processos

Visualize os processos críticos organizados por criticidade (impacto) versus complexidade de recuperação, para apoiar decisões de investimento.

Recuperação Simples
Recuperação Complexa
Alta Criticidade

PRIORIDADE ALTA - Ação Imediata

[P01, P02...]

CRÍTICO - Investimento Estratégico

[P03, P04...]

Baixa Criticidade

MONITORIZAR - Manter Status

[P07, P08...]

OTIMIZAR - Simplificar Processo

[P05, P06...]

💡 Como Interpretar

  • Alta Criticidade + Recuperação Simples: Prioridade máxima - garantir que procedimentos estão documentados e testados
  • Alta Criticidade + Recuperação Complexa: Requer investimento estratégico em redundância, automação, formação
  • Baixa Criticidade + Recuperação Simples: Manter status quo, monitorizar periodicamente
  • Baixa Criticidade + Recuperação Complexa: Oportunidade de simplificar/otimizar processos