📋 1. Âmbito e Objetivos da Análise
🎯 Objetivo da BIA
A Análise de Impacto no Negócio (BIA) é um processo sistemático que identifica e avalia os efeitos potenciais de uma interrupção nas operações críticas da organização, estabelecendo prioridades de recuperação e objetivos de continuidade.
1.1 Informação Organizacional
Nome da Organização: [Nome da Empresa]
Setor de Atividade: [Setor NIS2]
Data da Análise: [DD/MM/AAAA]
Responsável pela Análise: [Nome e Cargo]
Equipa de Análise:
- [Nome] - [Cargo/Departamento]
- [Nome] - [Cargo/Departamento]
- [Nome] - [Cargo/Departamento]
1.2 Âmbito da Análise
Unidades Organizacionais Incluídas:
- [Departamento/Unidade 1]
- [Departamento/Unidade 2]
- [Departamento/Unidade 3]
- [Departamento/Unidade 4]
Localizações Geográficas:
- [Localização 1]
- [Localização 2]
- [Localização 3]
1.3 Objetivos Específicos
- Identificar Processos Críticos: [Descrever objetivo específico]
- Avaliar Impactos: [Descrever objetivo específico]
- Determinar Requisitos de Recuperação: [Descrever objetivo específico]
- Estabelecer Prioridades: [Descrever objetivo específico]
⚠️ Alinhamento com NIS2
Esta BIA alinha-se com os requisitos da Diretiva NIS2, especificamente:
- Artigo 21(2)(c): Planos de continuidade de negócio e gestão de crises
- Artigo 21(2)(f): Práticas básicas de ciberhigiene e formação
🔍 2. Identificação de Processos Críticos
💡 Critérios de Criticidade
Um processo é considerado crítico se a sua interrupção resultar em:
- Impacto significativo na prestação de serviços essenciais
- Perda de receitas ou incumprimento de obrigações contratuais
- Danos à reputação ou perda de confiança dos stakeholders
- Incumprimento de requisitos legais ou regulamentares
- Risco para a segurança de pessoas ou ativos
2.1 Inventário de Processos de Negócio
Listagem completa dos processos organizacionais identificados e avaliados nesta análise:
| ID | Processo de Negócio | Departamento Responsável | Descrição | Criticidade | Prioridade |
|---|---|---|---|---|---|
| P01 | [Nome do Processo] | [Departamento] | [Descrição sumária do processo] | Crítico | P1 |
| P02 | [Nome do Processo] | [Departamento] | [Descrição sumária do processo] | Alto | P1 |
| P03 | [Nome do Processo] | [Departamento] | [Descrição sumária do processo] | Alto | P2 |
| P04 | [Nome do Processo] | [Departamento] | [Descrição sumária do processo] | Médio | P2 |
| P05 | [Nome do Processo] | [Departamento] | [Descrição sumária do processo] | Médio | P3 |
| P06 | [Nome do Processo] | [Departamento] | [Descrição sumária do processo] | Médio | P3 |
| P07 | [Nome do Processo] | [Departamento] | [Descrição sumária do processo] | Baixo | P4 |
| P08 | [Nome do Processo] | [Departamento] | [Descrição sumária do processo] | Baixo | P4 |
📊 Legenda de Classificação
Níveis de Criticidade:
- Crítico: Interrupção causa impacto imediato e severo
- Alto: Interrupção causa impacto significativo em 24-48h
- Médio: Interrupção causa impacto moderado em 2-5 dias
- Baixo: Interrupção causa impacto mínimo após 5+ dias
Prioridades de Recuperação:
- P1: Recuperação em 0-4 horas (Crítico)
- P2: Recuperação em 4-24 horas (Alto)
- P3: Recuperação em 1-3 dias (Médio)
- P4: Recuperação em 3+ dias (Baixo)
⚡ 3. Avaliação de Impactos
📈 Dimensões de Impacto
A avaliação considera múltiplas dimensões de impacto ao longo do tempo:
- Financeiro: Perda de receitas, custos adicionais, penalizações
- Operacional: Capacidade de executar processos e entregar serviços
- Reputacional: Danos à imagem e confiança dos stakeholders
- Legal/Regulamentar: Incumprimento de obrigações legais
- Segurança: Risco para pessoas, dados ou ativos físicos
3.1 Matriz de Impacto Temporal
Avaliação do impacto de interrupção de cada processo crítico ao longo do tempo:
3.2 Quantificação de Impactos Financeiros
Estimativa de perdas financeiras associadas à interrupção de processos críticos:
| Processo | Perda Receita/Hora | Perda Receita/Dia | Custos Adicionais | Penalizações | Total (5 dias) |
|---|---|---|---|---|---|
| P01 | € [valor] | € [valor] | € [valor] | € [valor] | € [total] |
| P02 | € [valor] | € [valor] | € [valor] | € [valor] | € [total] |
| P03 | € [valor] | € [valor] | € [valor] | € [valor] | € [total] |
| P04 | € [valor] | € [valor] | € [valor] | € [valor] | € [total] |
| P05 | € [valor] | € [valor] | € [valor] | € [valor] | € [total] |
| P06 | € [valor] | € [valor] | € [valor] | € [valor] | € [total] |
3.3 Avaliação de Impactos Não-Financeiros
Análise qualitativa de impactos operacionais, reputacionais, legais e de segurança:
| Processo | Impacto Operacional | Impacto Reputacional | Impacto Legal | Impacto Segurança |
|---|---|---|---|---|
| P01 | [Descrever impacto] | [Descrever impacto] | [Descrever impacto] | [Descrever impacto] |
| P02 | [Descrever impacto] | [Descrever impacto] | [Descrever impacto] | [Descrever impacto] |
| P03 | [Descrever impacto] | [Descrever impacto] | [Descrever impacto] | [Descrever impacto] |
| P04 | [Descrever impacto] | [Descrever impacto] | [Descrever impacto] | [Descrever impacto] |
| P05 | [Descrever impacto] | [Descrever impacto] | [Descrever impacto] | [Descrever impacto] |
| P06 | [Descrever impacto] | [Descrever impacto] | [Descrever impacto] | [Descrever impacto] |
3.4 Score de Impacto Global
Classificação consolidada do impacto de interrupção de cada processo:
| Processo | Nome | Score Financeiro | Score Operacional | Score Reputacional | Score Legal | Score Global |
|---|---|---|---|---|---|---|
| P01 | [Nome] | Crítico | Crítico | Alto | Alto | Crítico |
| P02 | [Nome] | Alto | Alto | Alto | Médio | Alto |
| P03 | [Nome] | Alto | Médio | Alto | Médio | Alto |
| P04 | [Nome] | Médio | Médio | Médio | Baixo | Médio |
| P05 | [Nome] | Médio | Baixo | Médio | Baixo | Médio |
| P06 | [Nome] | Baixo | Baixo | Baixo | Baixo | Baixo |
⚠️ Nota Metodológica
O Score Global é determinado pelo maior nível de impacto identificado em qualquer dimensão, aplicando o princípio de precaução para garantir que riscos críticos em qualquer área sejam adequadamente priorizados.
⏱️ 4. Objetivos de Recuperação - RTO e RPO
📖 Definições
RTO (Recovery Time Objective): Tempo máximo aceitável para restaurar um processo após uma interrupção. Representa o período máximo de downtime tolerável.
RPO (Recovery Point Objective): Perda máxima aceitável de dados, medida em tempo. Representa o ponto no tempo até ao qual os dados devem ser recuperados.
MTD (Maximum Tolerable Downtime): Período máximo absoluto que um processo pode estar indisponível antes de causar danos irreversíveis à organização.
4.1 Requisitos de RTO por Processo
Definição dos objetivos de tempo de recuperação para cada processo crítico:
| Processo | Nome do Processo | RTO Definido | MTD | Justificação | Recursos Necessários |
|---|---|---|---|---|---|
| P01 | [Nome do Processo] | 2 horas | 4 horas | [Justificação do RTO] | [Recursos necessários] |
| P02 | [Nome do Processo] | 4 horas | 8 horas | [Justificação do RTO] | [Recursos necessários] |
| P03 | [Nome do Processo] | 8 horas | 24 horas | [Justificação do RTO] | [Recursos necessários] |
| P04 | [Nome do Processo] | 24 horas | 48 horas | [Justificação do RTO] | [Recursos necessários] |
| P05 | [Nome do Processo] | 48 horas | 5 dias | [Justificação do RTO] | [Recursos necessários] |
| P06 | [Nome do Processo] | 3 dias | 7 dias | [Justificação do RTO] | [Recursos necessários] |
| P07 | [Nome do Processo] | 5 dias | 10 dias | [Justificação do RTO] | [Recursos necessários] |
| P08 | [Nome do Processo] | 7 dias | 14 dias | [Justificação do RTO] | [Recursos necessários] |
4.2 Requisitos de RPO por Processo
Definição dos objetivos de ponto de recuperação para dados críticos de cada processo:
| Processo | Nome do Processo | RPO Definido | Tipos de Dados | Estratégia de Backup | Localização Backups |
|---|---|---|---|---|---|
| P01 | [Nome do Processo] | 15 minutos | [Tipos de dados críticos] | [Estratégia de backup] | [Localização] |
| P02 | [Nome do Processo] | 1 hora | [Tipos de dados críticos] | [Estratégia de backup] | [Localização] |
| P03 | [Nome do Processo] | 4 horas | [Tipos de dados críticos] | [Estratégia de backup] | [Localização] |
| P04 | [Nome do Processo] | 8 horas | [Tipos de dados críticos] | [Estratégia de backup] | [Localização] |
| P05 | [Nome do Processo] | 24 horas | [Tipos de dados críticos] | [Estratégia de backup] | [Localização] |
| P06 | [Nome do Processo] | 24 horas | [Tipos de dados críticos] | [Estratégia de backup] | [Localização] |
| P07 | [Nome do Processo] | 48 horas | [Tipos de dados críticos] | [Estratégia de backup] | [Localização] |
| P08 | [Nome do Processo] | 1 semana | [Tipos de dados críticos] | [Estratégia de backup] | [Localização] |
⚠️ Requisitos NIS2
Os objetivos RTO e RPO definidos devem:
- Garantir a continuidade dos serviços essenciais (Art. 21(2)(c))
- Suportar capacidades de gestão de crises
- Ser testados regularmente através de exercícios práticos
- Ser revistos anualmente ou após incidentes significativos
- Considerar dependências de fornecedores de serviços TIC
4.3 Mapeamento RTO/RPO vs Recursos
Análise de Viabilidade: Os objetivos RTO/RPO definidos são realistas considerando os recursos disponíveis?
[Análise detalhada da viabilidade dos objetivos face aos recursos humanos, técnicos e financeiros disponíveis. Identificar gaps e necessidades de investimento.]
Gaps Identificados:
- Gap 1: [Descrição do gap] - Impacto: [Alto/Médio/Baixo]
- Gap 2: [Descrição do gap] - Impacto: [Alto/Médio/Baixo]
- Gap 3: [Descrição do gap] - Impacto: [Alto/Médio/Baixo]
Recomendações de Investimento:
- [Recomendação 1 - Prioridade Alta]
- [Recomendação 2 - Prioridade Alta]
- [Recomendação 3 - Prioridade Média]
- [Recomendação 4 - Prioridade Média]
🔗 5. Análise de Dependências
🎯 Objetivo da Análise
Identificar e mapear todas as dependências críticas que suportam os processos de negócio, incluindo dependências internas, externas, tecnológicas e de pessoal.
5.1 Dependências Internas (Entre Processos)
Mapeamento de interdependências entre processos organizacionais:
| Processo | Processos Dependentes | Processos dos Quais Depende | Criticidade | Impacto de Falha |
|---|---|---|---|---|
| P01 | [Processos que dependem deste] | [Processos necessários] | Crítico | [Impacto] |
| P02 | [Processos que dependem deste] | [Processos necessários] | Alto | [Impacto] |
| P03 | [Processos que dependem deste] | [Processos necessários] | Alto | [Impacto] |
| P04 | [Processos que dependem deste] | [Processos necessários] | Médio | [Impacto] |
| P05 | [Processos que dependem deste] | [Processos necessários] | Médio | [Impacto] |
| P06 | [Processos que dependem deste] | [Processos necessários] | Baixo | [Impacto] |
5.2 Dependências Externas
Fornecedores, parceiros e serviços externos críticos:
| Fornecedor/Parceiro | Tipo de Serviço | Processos Afetados | SLA Acordado | Criticidade | Alternativa |
|---|---|---|---|---|---|
| [Nome do Fornecedor] | [Cloud/ISP/Utilities] | [Processos] | [SLA] | Crítico | Sim/Não |
| [Nome do Fornecedor] | [Cloud/ISP/Utilities] | [Processos] | [SLA] | Alto | Sim/Não |
| [Nome do Fornecedor] | [Cloud/ISP/Utilities] | [Processos] | [SLA] | Alto | Sim/Não |
| [Nome do Fornecedor] | [Cloud/ISP/Utilities] | [Processos] | [SLA] | Médio | Sim/Não |
| [Nome do Fornecedor] | [Cloud/ISP/Utilities] | [Processos] | [SLA] | Médio | Sim/Não |
| [Nome do Fornecedor] | [Cloud/ISP/Utilities] | [Processos] | [SLA] | Baixo | Sim/Não |
5.3 Dependências Tecnológicas
Sistemas TIC, aplicações e infraestrutura tecnológica crítica:
| Sistema/Aplicação | Função | Processos Suportados | Criticidade | RTO do Sistema | Redundância |
|---|---|---|---|---|---|
| [Nome do Sistema] | [Função principal] | [P01, P02...] | Crítico | 2h | Sim/Não |
| [Nome do Sistema] | [Função principal] | [P01, P02...] | Alto | 4h | Sim/Não |
| [Nome do Sistema] | [Função principal] | [P01, P02...] | Alto | 8h | Sim/Não |
| [Nome do Sistema] | [Função principal] | [P01, P02...] | Médio | 24h | Sim/Não |
| [Nome do Sistema] | [Função principal] | [P01, P02...] | Médio | 48h | Sim/Não |
| [Nome do Sistema] | [Função principal] | [P01, P02...] | Baixo | 3d | Sim/Não |
5.4 Dependências de Pessoal
Recursos humanos críticos e planos de sucessão:
| Função/Role | Competências Críticas | Processos Afetados | N.º Pessoas | Backup/Sucessão |
|---|---|---|---|---|
| [Função] | [Competências] | [Processos] | [N] | [Nome backup] |
| [Função] | [Competências] | [Processos] | [N] | [Nome backup] |
| [Função] | [Competências] | [Processos] | [N] | [Nome backup] |
| [Função] | [Competências] | [Processos] | [N] | [Nome backup] |
| [Função] | [Competências] | [Processos] | [N] | [Nome backup] |
| [Função] | [Competências] | [Processos] | [N] | [Nome backup] |
⚠️ Pontos de Atenção
Identificar e mitigar dependências críticas é essencial para:
- Reduzir Single Points of Failure (SPOF)
- Estabelecer acordos SLA robustos com fornecedores críticos
- Desenvolver planos de contingência para dependências externas
- Implementar redundância em sistemas e pessoal crítico
💎 6. Recursos Críticos
🎯 Recursos Essenciais
Identificação e classificação de todos os recursos (tecnológicos, humanos, físicos, dados) necessários para suportar processos críticos e cumprir objetivos de recuperação.
6.1 Inventário de Sistemas TIC Críticos
| Sistema/Aplicação | Tipo | Criticidade | RTO | Owner/Responsável | Localização/Hosting |
|---|---|---|---|---|---|
| [Nome do Sistema] | [ERP/CRM/Cloud/etc] | Crítico | 2h | [Nome] | [Local/Cloud] |
| [Nome do Sistema] | [ERP/CRM/Cloud/etc] | Alto | 4h | [Nome] | [Local/Cloud] |
| [Nome do Sistema] | [ERP/CRM/Cloud/etc] | Alto | 8h | [Nome] | [Local/Cloud] |
| [Nome do Sistema] | [ERP/CRM/Cloud/etc] | Médio | 24h | [Nome] | [Local/Cloud] |
| [Nome do Sistema] | [ERP/CRM/Cloud/etc] | Médio | 48h | [Nome] | [Local/Cloud] |
| [Nome do Sistema] | [ERP/CRM/Cloud/etc] | Médio | 3d | [Nome] | [Local/Cloud] |
| [Nome do Sistema] | [ERP/CRM/Cloud/etc] | Baixo | 5d | [Nome] | [Local/Cloud] |
| [Nome do Sistema] | [ERP/CRM/Cloud/etc] | Baixo | 7d | [Nome] | [Local/Cloud] |
6.2 Ativos de Dados Críticos
| Ativo de Dados | Classificação | Frequência Backup | RPO | Localização/Storage |
|---|---|---|---|---|
| [Base de dados clientes] | Confidencial | Contínua | 15min | [Localização backup] |
| [Dados transacionais] | Confidencial | Cada 1h | 1h | [Localização backup] |
| [Dados operacionais] | Interno | Cada 4h | 4h | [Localização backup] |
| [Dados analíticos] | Interno | Diária | 24h | [Localização backup] |
| [Documentação] | Público | Diária | 24h | [Localização backup] |
| [Arquivos históricos] | Interno | Semanal | 7d | [Localização backup] |
6.3 Pessoal Chave
| Função/Role | Responsabilidades Críticas | Competências Únicas | Backup/Sucessor | Status Formação |
|---|---|---|---|---|
| [Função] | [Responsabilidades] | [Competências] | [Nome backup] | Completo |
| [Função] | [Responsabilidades] | [Competências] | [Nome backup] | Em curso |
| [Função] | [Responsabilidades] | [Competências] | [Nome backup] | Planeado |
| [Função] | [Responsabilidades] | [Competências] | [Nome backup] | Não iniciado |
| [Função] | [Responsabilidades] | [Competências] | [Nome backup] | Não iniciado |
| [Função] | [Responsabilidades] | [Competências] | [Nome backup] | Não iniciado |
6.4 Instalações e Infraestrutura Física
| Recurso/Instalação | Função | Criticidade | Alternativa/Contingência |
|---|---|---|---|
| [Data Center Principal] | [Função] | Crítico | [Site alternativo/DR site] |
| [Escritório Principal] | [Função] | Alto | [Trabalho remoto/site secundário] |
| [Rede de Comunicações] | [Função] | Crítico | [ISP secundário/4G backup] |
| [Sistema Elétrico] | [Função] | Crítico | [UPS/Gerador] |
| [Sistemas HVAC] | [Função] | Médio | [Sistema redundante] |
6.5 Análise de SPOF (Single Point of Failure)
Identificação de pontos únicos de falha que representam risco crítico:
| SPOF Identificado | Categoria | Impacto se Falhar | Mitigação Proposta | Prioridade |
|---|---|---|---|---|
| [SPOF] | [Tecnologia/Pessoa/Fornecedor] | [Descrição impacto] | [Solução proposta] | Crítica |
| [SPOF] | [Tecnologia/Pessoa/Fornecedor] | [Descrição impacto] | [Solução proposta] | Alta |
| [SPOF] | [Tecnologia/Pessoa/Fornecedor] | [Descrição impacto] | [Solução proposta] | Alta |
| [SPOF] | [Tecnologia/Pessoa/Fornecedor] | [Descrição impacto] | [Solução proposta] | Média |
| [SPOF] | [Tecnologia/Pessoa/Fornecedor] | [Descrição impacto] | [Solução proposta] | Média |
| [SPOF] | [Tecnologia/Pessoa/Fornecedor] | [Descrição impacto] | [Solução proposta] | Média |
⚠️ Ações Recomendadas
Eliminação/Mitigação de SPOF deve ser prioridade estratégica para:
- Implementar redundância em sistemas críticos
- Desenvolver planos de sucessão para pessoal chave
- Diversificar fornecedores críticos
- Estabelecer sites alternativos para operações críticas
⚡ 7. Cenários de Disrupção
🎯 Análise de Cenários
Avaliação sistemática de cenários de disrupção potenciais, considerando probabilidade de ocorrência e impacto nos processos críticos da organização.
7.1 Cenários de Disrupção Identificados
| ID | Cenário | Descrição | Probabilidade | Processos Afetados | Impacto Potencial |
|---|---|---|---|---|---|
| C01 | Ciberataque / Ransomware | [Descrição cenário] | Alto | [P01, P02, P03...] | Crítico |
| C02 | Falha de Hardware | [Descrição cenário] | Médio | [P01, P02...] | Alto |
| C03 | Desastre Natural | [Descrição cenário] | Baixo | [Todos] | Crítico |
| C04 | Pandemia / Indisponibilidade Pessoal | [Descrição cenário] | Médio | [Todos] | Alto |
| C05 | Falha de Energia Prolongada | [Descrição cenário] | Baixo | [P01, P02, P03, P04] | Alto |
| C06 | Falha de Fornecedor Crítico | [Descrição cenário] | Médio | [P01, P02...] | Alto |
| C07 | Violação de Dados (Data Breach) | [Descrição cenário] | Alto | [P01, P02, P03] | Crítico |
| C08 | Perda de Pessoal Chave | [Descrição cenário] | Médio | [Vários] | Médio |
7.2 Matriz Probabilidade × Impacto
7.3 Avaliação Detalhada por Cenário
Cenário C01 - Ciberataque / Ransomware:
- Tempo de Indisponibilidade Estimado: [X horas/dias]
- Custo Estimado Total: € [valor]
- Medidas de Prevenção Atuais: [Listar medidas]
- Gaps Identificados: [Listar gaps]
Cenário C03 - Desastre Natural:
- Tempo de Indisponibilidade Estimado: [X dias/semanas]
- Custo Estimado Total: € [valor]
- Medidas de Prevenção Atuais: [Listar medidas]
- Gaps Identificados: [Listar gaps]
Cenário C04 - Pandemia / Indisponibilidade Pessoal:
- Tempo de Indisponibilidade Estimado: [X semanas/meses]
- Custo Estimado Total: € [valor]
- Medidas de Prevenção Atuais: [Listar medidas]
- Gaps Identificados: [Listar gaps]
Cenário C07 - Violação de Dados:
- Tempo de Indisponibilidade Estimado: [X horas/dias]
- Custo Estimado Total: € [valor]
- Medidas de Prevenção Atuais: [Listar medidas]
- Gaps Identificados: [Listar gaps]
⚠️ Conformidade NIS2
A análise de cenários de disrupção alinha-se com os requisitos NIS2:
- Artigo 21(2)(c): Planos de continuidade devem contemplar cenários realistas de disrupção
- Artigo 21(2)(f): Formação e exercícios devem testar a resposta aos cenários identificados
- Cenários devem considerar ameaças cibernéticas específicas do setor
🎯 8. Plano de Ação e Prioridades de Recuperação
📋 Estratégia de Recuperação
Com base na análise de impactos e cenários, estabelece-se um plano priorizado de ações para melhorar a resiliência organizacional e garantir cumprimento dos objetivos RTO/RPO.
8.1 Priorização de Processos para Recuperação
| Ordem | Processo | Nome | RTO | Dependências | Recursos Necessários | Responsável Recuperação |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1º | P01 | [Nome do Processo] | 2h | [Dependências críticas] | [Recursos] | [Nome] |
| 2º | P02 | [Nome do Processo] | 4h | [Dependências críticas] | [Recursos] | [Nome] |
| 3º | P03 | [Nome do Processo] | 8h | [Dependências críticas] | [Recursos] | [Nome] |
| 4º | P04 | [Nome do Processo] | 24h | [Dependências críticas] | [Recursos] | [Nome] |
| 5º | P05 | [Nome do Processo] | 48h | [Dependências críticas] | [Recursos] | [Nome] |
| 6º | P06 | [Nome do Processo] | 3d | [Dependências críticas] | [Recursos] | [Nome] |
| 7º | P07 | [Nome do Processo] | 5d | [Dependências críticas] | [Recursos] | [Nome] |
| 8º | P08 | [Nome do Processo] | 7d | [Dependências críticas] | [Recursos] | [Nome] |
| 9º | P09 | [Nome do Processo] | 10d | [Dependências críticas] | [Recursos] | [Nome] |
| 10º | P10 | [Nome do Processo] | 14d | [Dependências críticas] | [Recursos] | [Nome] |
8.2 Quick Wins vs. Iniciativas de Longo Prazo
Quick Wins (0-3 meses):
- [Ação rápida 1 - baixo custo, alto impacto]
- [Ação rápida 2 - baixo custo, alto impacto]
- [Ação rápida 3 - baixo custo, alto impacto]
- [Ação rápida 4 - baixo custo, alto impacto]
Iniciativas de Médio Prazo (3-9 meses):
- [Iniciativa 1 - investimento moderado]
- [Iniciativa 2 - investimento moderado]
- [Iniciativa 3 - investimento moderado]
- [Iniciativa 4 - investimento moderado]
Iniciativas Estratégicas (9-24 meses):
- [Iniciativa estratégica 1 - alto investimento]
- [Iniciativa estratégica 2 - alto investimento]
- [Iniciativa estratégica 3 - alto investimento]
8.3 Requisitos de Recursos
| Ação/Iniciativa | Prazo | Recursos Humanos | Custo Estimado | Prioridade |
|---|---|---|---|---|
| [Ação/Iniciativa] | [Prazo] | [FTE/Competências] | € [valor] | Crítica |
| [Ação/Iniciativa] | [Prazo] | [FTE/Competências] | € [valor] | Alta |
| [Ação/Iniciativa] | [Prazo] | [FTE/Competências] | € [valor] | Alta |
| [Ação/Iniciativa] | [Prazo] | [FTE/Competências] | € [valor] | Média |
| [Ação/Iniciativa] | [Prazo] | [FTE/Competências] | € [valor] | Média |
| [Ação/Iniciativa] | [Prazo] | [FTE/Competências] | € [valor] | Média |
8.4 Timeline e Milestones
| Milestone | Data Alvo | Entregáveis | Responsável | Status |
|---|---|---|---|---|
| M1 | [Data] | [Entregáveis milestone 1] | [Nome] | Planeado |
| M2 | [Data] | [Entregáveis milestone 2] | [Nome] | Planeado |
| M3 | [Data] | [Entregáveis milestone 3] | [Nome] | Planeado |
| M4 | [Data] | [Entregáveis milestone 4] | [Nome] | Planeado |
| M5 | [Data] | [Entregáveis milestone 5] | [Nome] | Planeado |
| M6 | [Data] | [Entregáveis milestone 6] | [Nome] | Planeado |
8.5 Alocação de Budget
| Categoria | Investimento Ano 1 | Investimento Ano 2 | Total |
|---|---|---|---|
| Infraestrutura TIC | € [valor] | € [valor] | € [total] |
| Software e Licenças | € [valor] | € [valor] | € [total] |
| Recursos Humanos | € [valor] | € [valor] | € [total] |
| Formação e Awareness | € [valor] | € [valor] | € [total] |
| Consultoria e Auditoria | € [valor] | € [valor] | € [total] |
| Testes e Exercícios | € [valor] | € [valor] | € [total] |
| TOTAL | € [total ano 1] | € [total ano 2] | € [total geral] |
⚠️ Próximos Passos Críticos
Após conclusão da BIA, a organização deve:
- Aprovar formalmente os objetivos RTO/RPO definidos
- Alocar orçamento para as iniciativas priorizadas
- Desenvolver/atualizar o Plano de Continuidade de Negócio (BCP)
- Desenvolver/atualizar o Plano de Recuperação de Desastres (DRP)
- Iniciar implementação das Quick Wins
- Estabelecer KPIs e métricas de acompanhamento
- Planear exercícios de teste do BCP/DRP
🎯 Calculadora de Impacto por Tempo de Disrupção
Calcule o impacto financeiro e operacional baseado no tempo de indisponibilidade de um processo crítico.
✅ Validador de RTO/RPO vs MTPD
Verifique se os objetivos de recuperação (RTO/RPO) estão alinhados com o Maximum Tolerable Period of Disruption (MTPD) definido.
📊 Matriz de Priorização de Processos
Visualize os processos críticos organizados por criticidade (impacto) versus complexidade de recuperação, para apoiar decisões de investimento.
💡 Como Interpretar
- Alta Criticidade + Recuperação Simples: Prioridade máxima - garantir que procedimentos estão documentados e testados
- Alta Criticidade + Recuperação Complexa: Requer investimento estratégico em redundância, automação, formação
- Baixa Criticidade + Recuperação Simples: Manter status quo, monitorizar periodicamente
- Baixa Criticidade + Recuperação Complexa: Oportunidade de simplificar/otimizar processos